Rückerstattung

 

Erstattungen

Es gibt keine Bearbeitungsgebühr für Artikel / Bestellungen, die beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurden, oder eine Erstattung, die mit einer Lieferzeit von 7 Tagen angefordert wurde. Rückerstattungen können bis zu 14 Tage nach Lieferung erfolgen, jedoch wird eine Bearbeitungsgebühr von 2% berechnet.

Die Versandkosten für Ihr Produkt werden nicht zurückerstattet, es sei denn, es liegt an unserem Fehler oder der Artikel wird beschädigt oder fehlerhaft geliefert.

Die Rücksendekosten für die Rücksendung Ihres Artikels an uns sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt an unserem Fehler.


Rückerstattungen können unter keinen Umständen erfolgen, bis die Waren an uns zurückgeschickt wurden und die Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde.

Rückerstattungen werden nur für beschädigte Waren gewährt, wenn kein identisches Ersatzprodukt geliefert werden kann.

Rückerstattungen werden innerhalb von sieben Tagen nach der Bearbeitung und Genehmigung Ihrer Rückgabe vorgenommen.

Anträge auf Rückerstattung müssen innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihres Produkts gestellt werden.

Rückerstattungen werden erst nach sieben Tagen vorgenommen, wenn der Artikel fehlerhaft ist, nicht wie beschrieben oder nicht für den Zweck geeignet.

Rückerstattungen können unter keinen Umständen erfolgen, bis die Waren an uns zurückgeschickt wurden und die Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde. Rückerstattungen werden innerhalb von sieben Tagen nach der Bearbeitung und Genehmigung Ihrer Rückgabe vorgenommen. Im Falle von Kreditkartenzahlungen kann es bis zu fünf weitere Werktage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Austäusche

Sie müssen innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Umtausch beantragen und alle zurückgegebenen Waren müssen in einem unbenutzten und wiederverkaufbaren Zustand sein (komplett mit allen Originalverpackungen).

Wareneingänge, die von uns nicht korrekt geliefert wurden (d.h. nicht die Waren, die Sie bestellt haben), werden umgetauscht und unentgeltlich an Sie zurückgesandt, sobald Sie die falsche Ware an uns zurückgeschickt haben. Wir erstatten außerdem die Rücksendekosten des Artikels, sofern dieser über die von uns angegebene Methode zurückgegeben wird.

Wir tauschen gerne Waren aus, die korrekt geliefert werden, aber nicht Ihren Anforderungen entsprechen (z. B. wenn Sie die falsche Größe bestellt haben). In Fällen wie diesem, in denen wir Ihnen das, was Sie bestellt haben, korrekt geliefert haben, wird Ihnen der Versand in Rechnung gestellt, um Ihnen den neuen Ersatzartikel zu senden.